内科・呼吸器内科オンライン診療のご案内

四日市徳新会病院では、患者様の利便性向上を目指し、オンラインで診療を受けられる「デジスマ診療」を導入いたしました。

ご自宅や外出先から、お手持ちのスマートフォンやタブレットを使って、医師の診察を受けることができます。
来院の手間や待ち時間を省き、より快適に病院を受診できます。

オンライン診療のメリット

• 通院の負担を軽減：通院時間や移動の手間、病院での待ち時間が不要になります。
• 感染症リスクの低減：院内での感染症リスクを避けて、安心して診療を受けられます。
• 継続的な医療ケア：ご自宅などリラックスできる環境で、定期的な診察や薬の処方がオンラインで可能です。
• 遠方にお住まいの方も受診可能：通院が難しい遠方にお住まいの方も、当院の診療をご利用いただけます。

オンライン診療の対象となる方

当院のオンライン診療は、原則として再診の方を対象としております。

• 定期的なお薬の処方を希望される方
• 慢性疾患で状態が安定している方

オンライン診療に必要なもの

オンライン診療をご利用いただくためには、以下のものが必要となります。

• スマートフォン、タブレット端末
• インターネット環境
• デジスマ診療アプリ：下記リンクよりインストールしてください。

• 健康保険証：アプリへ写真撮影して登録してください。
• クレジットカード：診療費のお支払い方法として必要となります。

オンライン診療のご利用の流れ

ステップ1：デジスマ診療アプリのインストールと登録

まずは、お手持ちのスマートフォン、タブレット、またはパソコンに「デジスマ診療*アプリ」をインストールしてください。アプリを起動後、画面の指示に従ってアカウント登録と本人確認を行ってください。健康保険証の登録もこの際にお願いいたします。

アプリのインストール方法はこちらで動画で紹介しています。

ステップ2：医療機関の選択と予約

初めてオンライン診療をご利用になる方：

まずは、当院のホームページからオンライン診療の予約にお進みください。
予約可能な日時をご確認いただき、ご都合の良い日時を選択して予約をお申込みください。
予約後には、問診票にご回答いただきます。

2回目以降にオンライン診療をご利用になる方：

病院ホームページに加えアプリ内でも予約できます。「四日市徳新会病院」を選択してください。
予約可能な日時が表示されますので、ご都合の良い日時を選択して予約をお申込みください。予約後には、問診票にご回答いただきます。

ステップ3：オンライン診療当日

ご予約いただいた時間になりましたら、当院からデジスマ診療アプリを通じてビデオ電話をおかけいたします。アプリを起動してお待ちください。

医師とのビデオ通話が始まりますので、症状や気になることなどをお気軽にご相談ください。プライバシー保護のため、周囲に人がいない静かな場所でご利用ください。

ステップ4：お支払い

オンライン診療後、アプリを通じて診療費をお支払いいただきます。ご登録いただいたクレジットカード情報で決済が完了します。領収書はアプリ内でご確認いただけます。

ステップ5：お薬の受け取りについて（該当する場合）

医師が処方を必要と判断した場合、デジスマ診療アプリ内で薬剤師によるオンライン服薬指導を受けていただきます。その後、処方されたお薬は後日ご自宅へ配送されます。

オンライン診療に関するご注意点・確認事項

• オンライン診療は、対面診療と同様に医療行為であり、情報通信技術を用いて行われます。
• 症状によっては、オンライン診療ではなく対面診療が必要となる場合があります。その際は、医師の判断に基づき、来院をお願いすることがございます。
• 通信環境によっては、映像や音声が途切れるなど、診療に支障が生じる場合がございます。安定したインターネット環境でのご利用をお願いいたします。
• 予約の変更やキャンセルをご希望の場合は、事前にアプリにてご連絡ください。
• オンライン診療で得られた個人情報は、当院のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。
• オンライン診療を受診される方は、注意事項にご同意して頂く必要があります。注意事項はこちらをご覧ください。

よくあるご質問（FAQ）

お問い合わせ

オンライン診療に関するご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。