オンライン診療

通院が難しい時に、無理をしない選択肢として。

通院せずに診察・処方

ご自宅からスマートフォンで診察を行い、状態が安定している場合に限り、必要なお薬の処方が可能です。
移動や待ち時間を減らすことが目的であり、診療の質を下げるためのものではありません。

目次

1. メリット
2. 対象となる方
3. 必要なもの
4. ご利用の流れ
5. ご注意点・確認事項
6. よくあるご質問（FAQ）
7. お問い合わせ
8. ご予約

オンライン診療のメリット

• 移動や待ち時間を減らし、体への負担を軽くできます
• 院内での接触を避けたい時の選択肢になります
• 外出が難しい時期でも、診療を継続できます
• ご自宅など、落ち着いた環境で受診できます

オンライン診療の対象となる方

オンライン診療は、すべての症状に対応するものではありません。
原則として再診の方を対象としています。

たとえば、

• 定期的なお薬の処方を受けている方
• 慢性疾患で状態が安定している方
• 検査結果の説明や経過確認を希望される方
• ご高齢のご家族の通院が難しく、代わりに説明を受けたい場合　など

「通うのが大変」になった時の逃げ道としてご利用いただけます。

必要なもの

ご利用には、スマートフォンやタブレット、インターネット環境が必要です。
専用アプリ「デジスマ診療」を使って行います。

操作が不安な方も、サポートしながらご案内しますのでご安心ください。

ご利用の流れ

はじめての方でも、画面の案内に沿って進めていただければ大丈夫です。
分からないことがあれば、途中で止めてお問い合わせいただいて構いません。

ステップ1：デジスマ診療アプリのインストールと登録

まずは、お手持ちのスマートフォンまたはタブレットに「デジスマ診療」アプリをインストールしてください。
続いて、画面の案内に従ってアカウント登録と本人確認を行い、あわせて健康保険証の登録もお願いします。

※インストール方法はマニュアルまたは動画でご確認いただけます。　

ステップ2：医療機関の選択と予約

次に、初めての方は当院ホームページから予約ページへお進みください。
2回目以降の方は、アプリ上で当院を選択し、そのままご予約いただけます。
いずれの場合も、予約完了後に問診票の記入をお願いいたします。

ステップ3：診療当日

予約時間になりましたら、当院からアプリを通じてビデオ通話をおかけします。
ご自宅など、落ち着ける場所でお待ちください。

画面越しでも、気になることは遠慮なくお話しください。
「こんなこと聞いていいのかな」ということほど、ぜひご相談ください。

ステップ4：お支払い

診察終了後、アプリ内で登録済みのクレジットカードにて決済いただきます。
なお、領収書はアプリ内でご確認いただけます。

ステップ5：お薬の受け取りについて（該当する場合）

お薬が必要な場合は、オンラインで服薬指導を行い、ご自宅へ配送します。
外出せずに受け取れるため、体調が優れない時も安心です。

ご注意点・確認事項

症状や状態によっては、対面診療をお願いする場合があります。
その際は、理由をきちんと説明した上でご案内します。
これは、より安全に診療するための判断です。

通信環境によって映像や音声が乱れることがありますので、
できるだけ安定した環境でのご利用をお願いします。

よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問をまとめています。
気になることがあれば、こちらも参考にしてください。

お問い合わせ

ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。